İade Raporları
İade Raporları seçeneği ile belirlenen tarihler arasındaki ürünlerinizin iadelerine dair detaylı rapor ve istatistiksel bilgilere erişebilirsiniz. Yönetim Paneli > İstatistik Raporları > İade Raporları alanından iade raporlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Başlangıç Tarihi: Başlangıç tarihi alanından iade raporunuzun başlangıç tarihini belirleyebilirsiniz. Bitiş Tarihi: Başlangıç tarihi alanından iade raporunuzun bitiş tarihini belirleyebilirsiniz. Zaman Dilimi: Zaman dilimi alanından “Aylar, Yıllar, Haftalar, Günler”…
Sipariş Raporları
Sipariş Raporları seçeneği ile belirlenen tarihler arasındaki siparişlerinize dair detaylı rapor ve istatistiksel bilgilere erişebilirsiniz. Yönetim Paneli > İstatistik Raporları > Sipariş Raporları alanından sipariş raporlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Başlangıç / Bitiş: Başlangıç / Bitiş alanından sipariş raporunuzun başlangıç ve bitiş tarihini belirleyebilirsiniz.Örneğin, Başlangıç: 11.11.2017 Bitiş:12.12.2018 Ödeme Metodu: Ödeme metodu alanından var olan ödeme metotlarınızdan birini seçerek genel siparişlerinizin en…
Hazırlanan Siparişler
Hazırlanmakta olan ürünlerin sipariş durumlarının “Hazırlanıyor” şeklinde izlendiği panel sayfasıdır. Yönetim Paneli > Siparişler > Hazırlanan Siparişler sayfasından durumu hazırlanıyor olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklama işleminizden sonra; ” Sipariş Detayları, Fatura Detayları, Kargo Detayları,…
Tamamlanan Siparişler
Tamamlanan sipariş taleplerinin Kargoya Verildi notundan Tamamlandı notuna geçişinin izlendiği veya bilgisinin girildiği panel sayfasıdır. Yönetim Paneli >Siparişler > Tamamlanan Siparişler sayfasından durumu tamamlandı olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklama işleminizden sonra; ” Sipariş Detayları, Fatura Detayları, Kargo…
İade Edilen Siparişler
İade edilen siparişler sitenizden satın alınan ürün veya ürünlerin iade edilirken müşteri tarafından doldurulan iade formlarındaki bilgilere erişiminizi sağlayan panel seçeneğidir.Bu kısımda ürün hakkındaki şikayetleri, iade mazeretleri gibi tüketici bildirimlerini görebilirsiniz. Yönetim Paneli >Siparişler > İade Edilen Siparişler sayfasından durumu iade edildi olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi…
Bekleyen Siparişler
Beklemekte olan ürünlerin sipariş durumlarının Bekliyor şeklinde izlendiği panel sayfasıdır. Yönetim Paneli >Siparişler > Bekleyen Siparişler sayfasından durumu bekliyor olan tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklama işleminizden sonra; ” Sipariş Detayları, Fatura Detayları, Kargo Detayları, Ürünler,…
Tamamlanmamış Siparişler
Tamamlanmamış siparişler alanında müşteriniz ödeme formu ile karşı karşıya gelmiş fakat hiçbir işlem yapılmadan sayfa kapatılmış olabilir, kredi kart ile ödeme gerçekleştiriyor ise bakiye yetersizliğinden kaynaklı veya kredi kartınızın internet alışverişine açık olmadığından kaynaklanmış olabilmektedir. Tamamlanmamış siparişler olan ürünlerin sipariş durumlarının “Hatalı Sipariş” şeklinde izlendiği panel sayfasıdır. Tamamlanmamış Siparişleri görüntülemek için sırasıyla Yönetim Paneli > Siparişler > Tamamlanmamış Siparişler sekmesine tıklayınız….
Tüm Siparişler
Tüm Siparişler bölümünde siparişi veren müşterilerinizin bilgilerini, yapmış olduğu alışverişin tutarı, alışverişi sonucunda seçmiş olduğu ödeme metodu, siparişlerinin durumu ve alışverişin hangi tarihte gerçekleştiğini listeleyen bilgilerin yer aldığı bölümdür. Yönetim Paneli > Tüm Siparişler sayfasına geliniz. Detaylı sipariş işlemi yapmak veya bilgi almak için işlem sütununda bulunan mavi ok ile gösterilen göz ikonuna tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Havale Bildirimleri
Müşterilerinizin havale yoluyla ürün satın almaları durumunda, havale sonrası yönetime bildirimde bulunması gereklidir.Bunun için havale bildirim formu doldurulur. Bu bildirimleri listeleyen panel sayfasıdır. Yönetim Sayfası > Siparişler > Havale Bildirimleri sayfasına geliniz. Havale bildirim formunu dolduran müşterilerinizi bu alanda görünütleyebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Detaylı bilgi almak için mavi ok ile gösterilen “düzenle” butonuna tıklayınız. Banka: Banka alanından…